ザ・ゴール２を読んで：一般解と特殊解
「ザ・ゴール」が「全体最適」観点からの工場運営におけるパファーマンス向上のための特殊解とすれば、
「ザ・ゴール２」は「全体最適」観点からの組織(グループ、システム、利害関係者)運営におけるパファーマンス向上のための一般解である。
一般解では、
ステークホルダ間の「win-win」の関係を作り出す新たなソリューションを考案し、パフォーマンスを改善する。
例えば、「顧客がほしいのは、「物」ではなく「サービス」である。」とすると、
蒸気発生装置や配管類をを売るのではなく、蒸気を売るソリューションを考える。物を貸与しサービスを売るのである。
機械設計にも日々のパフォーマンス向上思考と「win-win」の関係を、、、、、、
関連ワード
・ステークホルダ：顧客、株主、従業員、仕入れ先、地域社会
・ダイナミック・ケイパビリティ：コダック、アグファ、富士フイルム、コニカ
www.dhbr.net/articles/-/3068
・三方よし(売り手よし、買い手よし、世間よし：近江商人）
・水素社会（エネファーム、ＦＣＶ、人工光合成）
